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4. Perché utilizziamo i dati personali
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5. Basi giuridiche ove applicabile
Elaboriamo i dati ove necessario per eseguire un contratto, intraprendere i passaggi precontrattuali richiesti, rispettare gli obblighi legali, perseguire interessi operativi e di sicurezza legittimi o agire in base al consenso. Laddove si applichino il GDPR UE o UK, tali finalità corrispondono alle basi giuridiche pertinenti ai sensi di tale legislazione.
6. Chi riceve i dati personali
Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi che supportano l'hosting e la manutenzione del sito web, l'elaborazione dei pagamenti, la consegna, l'invio di email e newsletter, l'assistenza clienti, la contabilità, la sicurezza e le analisi con consenso. Potremmo anche divulgare i dati laddove richiesto dalla legge o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. [CONFERMA: elenca i fornitori effettivi o fornisci un elenco aggiornato dei processori.]
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono elaborare dati al di fuori della Svizzera. Ove richiesto, utilizziamo una garanzia approvata o ci affidiamo a una destinazione adeguata riconosciuta. [CONFERMA: identifica le destinazioni dei trasferimenti e le garanzie utilizzate dai fornitori effettivi.]
8. Cookie e tecnologie simili
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9. Conservazione
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10. I tuoi diritti
Salvo quanto previsto dalla legge applicabile, puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali, chiedere la correzione di dati inesatti, richiederne la cancellazione o la limitazione, opporti a determinati trattamenti, revocare il consenso in futuro o richiedere i dati in un formato portatile, ove disponibile. Puoi anche contattare il Commissario federale svizzero alla protezione dei dati e dell'informazione o un'altra autorità di vigilanza competente.
11. Comunicazioni di marketing
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12. Sicurezza
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