Termini e Condizioni

1. Informazioni su Olearium

Questo sito web e negozio online sono gestiti da Olearium.

Per domande su questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

Email: info@olearium.ch
Telefono: +41 76 391 31 34

2. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il negozio online Olearium e ai relativi servizi forniti da Olearium.

Termini scritti separati possono applicarsi a ordini all'ingrosso, partnership nel settore dell'ospitalità, regali aziendali, degustazioni private e altri accordi business-to-business.

Effettuando un ordine, confermi di aver letto e accettato questi Termini e Condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

Ci impegniamo a presentare i nostri prodotti, origini, formati delle bottiglie, ingredienti e immagini nel modo più accurato possibile.

Poiché l'olio d'oliva è un prodotto agricolo, possono verificarsi differenze naturali di colore, aroma e sapore tra i raccolti. Anche le impostazioni dello schermo possono influire sull'aspetto dei colori dei prodotti online.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto ordinato non fosse più disponibile, ti contatteremo per offrirti un'alternativa valida o rimborsare l'importo corrispondente.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA svizzera ove applicabile.

I costi di spedizione e gli eventuali costi opzionali vengono mostrati separatamente prima dell'invio di un ordine. Olearium può aggiornare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma una modifica del prezzo non influirà su un ordine già accettato.

5. Ordini e formazione del contratto

Prima di inviare un ordine, puoi rivedere e correggere i prodotti, le quantità, le informazioni di fatturazione, le informazioni di consegna e il prezzo totale mostrati al checkout.

Selezionando il pulsante di acquisto finale, invii un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti nel tuo ordine.

Ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. Questa conferma non significa automaticamente che l'ordine sia stato accettato. Un contratto si forma quando Olearium invia una conferma d'ordine accettando l'ordine.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine se:

Il pagamento non può essere autorizzato.
Un prodotto non è disponibile.
Le informazioni sul prodotto o sui prezzi contengono un errore evidente.
L'ordine appare fraudolento o illegale.
La consegna non può essere ragionevolmente completata.

Se il pagamento è già stato riscosso per un ordine annullato, l'importo interessato verrà rimborsato.

6. Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi visualizzati durante il checkout.

I pagamenti possono essere elaborati da un fornitore di servizi di pagamento indipendente secondo i propri termini e la propria politica sulla privacy. Olearium non memorizza intenzionalmente i dettagli completi della carta di pagamento sui propri sistemi.

7. Consegna

Olearium attualmente consegna in Svizzera.

Le opzioni di consegna disponibili, i costi, i tempi stimati e le procedure per pacchi in ritardo, danneggiati o mancanti sono descritti nella nostra Politica di consegna.

Le date di consegna sono stime e non possono essere garantite. Possono verificarsi ritardi a causa di interruzioni del corriere, condizioni meteorologiche avverse, informazioni di consegna errate o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

8. Resi, difetti e rimborsi

Le richieste di resi volontari devono essere effettuate entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti idonei devono essere non utilizzati, non aperti e restituiti nella loro confezione originale.

Poiché l'olio d'oliva è un prodotto alimentare, le bottiglie aperte e i prodotti con sigilli rotti non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi, danneggiati o forniti in modo errato. I prodotti personalizzati e i buoni regalo non sono restituibili, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Ulteriori istruzioni sono fornite nella nostra Politica di Reso.

Nulla in questi Termini limita eventuali diritti obbligatori relativi a prodotti difettosi, danneggiati o forniti in modo errato.

9. Prenotazioni eventi

I posti per gli eventi sono limitati e soggetti a disponibilità. Una prenotazione è confermata una volta ricevuto il pagamento richiesto e rilasciata una conferma.

Salvo diverse condizioni mostrate per un particolare evento:

Le cancellazioni effettuate almeno sette giorni prima dell'evento hanno diritto a un rimborso.
Le cancellazioni effettuate meno di sette giorni prima dell'evento non sono rimborsabili.
Una prenotazione può essere trasferita a un'altra persona se Olearium viene informata prima dell'evento.
Le mancate presentazioni non sono rimborsabili.

Olearium può apportare modifiche ragionevoli al programma di un evento, alla sede, all'ospite o ai prodotti in evidenza.

Se Olearium annulla un evento, agli ospiti interessati verrà offerto un rimborso completo o la possibilità di partecipare a un evento riprogrammato.

10. Informazioni sul prodotto e uso responsabile

I clienti sono responsabili della revisione delle etichette dei prodotti, degli ingredienti, delle informazioni sulla data di scadenza e di qualsiasi informazione dietetica o allergenica prima di utilizzare un prodotto.

Ti preghiamo di contattarci prima di ordinare se hai bisogno di chiarimenti su un prodotto.

L'olio d'oliva deve essere conservato ben chiuso in un luogo fresco e buio, lontano dalla luce solare diretta e dal calore.

11. Proprietà intellettuale

Il nome Olearium, il testo del sito web, il marchio, la grafica, le fotografie, la presentazione del prodotto e altro materiale del sito web sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.

Questi materiali non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti o utilizzati a fini commerciali senza previa autorizzazione scritta da Olearium, salvo quanto consentito dalla legge.

12. Responsabilità

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità laddove ciò fosse proibito dalla legge.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Olearium non è responsabile per perdite indirette o imprevedibili o per ritardi e inadempienze causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

Nulla in questa sezione influisce sui diritti legali obbligatori dei consumatori.

13. Dati personali

I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le scelte effettuate tramite lo strumento di preferenza dei cookie del sito web.

14. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto svizzero.

I diritti inderogabili dei consumatori relativi alla legge applicabile o alla giurisdizione rimangono inalterati. I consumatori conservano qualsiasi diritto di intentare procedimenti dinanzi a un tribunale competente previsto dalla legge inderogabile.

15. Modifiche e contatti

Olearium può aggiornare questi Termini e Condizioni per riflettere le modifiche ai propri servizi, alle pratiche commerciali o alla legge applicabile.

La versione in vigore al momento dell'ordine si applicherà a tale ordine.

Le domande su questi termini possono essere inviate a: